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Service Center購買流程
發(fā)布時間:2020/9/21 9:33:58
選購產(chǎn)品
如何選購適合自己用的商用電磁爐，功率小了，加熱速度慢，火力不夠大，炒菜不好吃；功率大了呢，功率越大價格也就越貴，而且功率大了，相關(guān)的電線纜、電表都要相應(yīng)的加大，費用也會跟著高，為了減少開銷。建議選購適合自己用的，在我們的 新聞資訊?頁面有介紹如何選購適合自己用的電磁爐：1．威旻手把手教你選購商用電磁爐?
2．安裝大功率商用電磁爐該用多粗的電線呢??
3．?一升水每高升1度需要消耗多少電（功率和加熱速度的計算公式）?
4．?威旻商用電磁爐常見問題解答
簽訂合同
1. 電磁爐（臺式凹面，臺式平面）等體積較小的，建議在阿里巴巴店鋪或者淘寶店鋪上直接購買即可，也可先簽訂合同再購買 1688誠信通官網(wǎng)店鋪：https://wmjnsb.1688.com/?spm=a261y.7663282.autotrace-topNav.1.4d19701bkwFwE2
京東官網(wǎng)店鋪：https://mall.jd.com/index-10188029.html?from=pc
天貓官網(wǎng)店鋪：https://yingchuangcd.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427133.d4918061.63e11bf3AgFxHM
2． 大炒爐、煲湯爐、煲飯爐等體積比較大的，價格相對較高的，為了履行雙方的權(quán)利和義務(wù)，建議購買時簽訂購買合同（ 供貨合同下載?）
付款方式
一、款到發(fā)貨： 如果您是款到發(fā)貨客戶，可以通過以上貨運公司（3-5天到貨）或其它快遞公司為您發(fā)貨，一般三天內(nèi)到貨，省會城市第二天到貨。運費到付。二、貨到付款 為完善公司流程，服務(wù)于廣大客戶，現(xiàn)我公司開通了代收貨款業(yè)務(wù)。 具體流程如下： 凡 大額、批量訂貨之客戶需經(jīng)雙方簽署訂購合同，傳真對方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證！小額、零售客戶經(jīng)郵件確認(rèn)！均可辦理。
A 、您的所在地必須在我們公布貨到付款城市當(dāng)中 。
1． 安能物流貨運單價及所到城市（點擊查看http://www.ane56.com/）?
2． 德邦物流所到城市及汽運價格表?（點擊查看https://www.deppon.com/）
B 、如實告知購買資料。（包括收貨人的真實姓名、地址、聯(lián)系電話及所訂購的產(chǎn)品名稱、數(shù)量） 。
C 、收到貨的同時把貨款余額一次付清給貨運公司。（特別強(qiáng)調(diào)：貨運公司并非我公司成員，不得要求貨運公司人員等安裝調(diào)試后再付款）。
D 、請選擇貨運物流公司并按以下網(wǎng)站或電話查詢到貨情況：
1．安能物流（ http://www.ane56.com/index.html?)輸入我們給您的發(fā)貨單號查詢到貨情況，或全國統(tǒng)一客服熱線95344電話查詢。
2．德邦物流（ https://www.deppon.com/new/dept/?)輸入我們給您的發(fā)貨單號查詢到貨情況，或全國統(tǒng)一客服熱線95353電話查詢。
E 、為了防止惡意訂單及惡作劇，在訂購貨物時，須預(yù)付 30% 訂金 ，余款提貨時付清給貨運公司即可！
運輸方式
1．快遞送貨上門，方便快捷，國內(nèi)的大中城市一般都可以送到，縣級的或者比較偏遠(yuǎn)的地級市到達(dá)不了的，可選用中國郵政平臺的EMS，使用該購買方式必須先付貨款。2．EMS快遞 20元起 可送貨上門,也可以郵局自提(不建議采用）運費非常貴，但速度慢,統(tǒng)一運費為20元/公斤，續(xù)重8元/公斤，運費太貴，不建議使用。
3．快遞公司，廣東省內(nèi)支持代收貨款（5000元以下），外省不支持代收貨款。多數(shù)為首重15元/公斤，續(xù)重12元/公斤。根據(jù)各地區(qū)的遠(yuǎn)近不同，物流價格也不同。
4．走大型物流或者專線物流，運費30起，運費便宜，建議采用，按體積和路程計算，但需要客戶到貨運公司自提貨物(目前基本所有客戶選擇這個方式)。如果代收貨款的話，收貨時把貨款一次付清給貨運公司（注意：貨運公司工作人員并非我公司員工，不能要求他們試用后再付款）
溫馨提示：
為了保證您的合法權(quán)益不受損害，請您收到我們的產(chǎn)品后 務(wù)必開箱檢查 ， 您有權(quán)在快遞人員送到貨物時要求檢查！如果快遞員拒絕您開箱 ,請馬上聯(lián)系我們在線售后處理或您也可以選擇拒簽并按原址退回 ，退回運費由買方承擔(dān)， 但是如果您或者您的委托人簽收了，就代表貨物完好，事后本公司 不會對其產(chǎn)品的外部破損 或缺失損壞做相關(guān)賠償補(bǔ)發(fā)措施， 這也是為了更好的保證您的權(quán)益不受侵害，希望廣大客戶理解并支持我們的工作，謝謝！
售后問題
我們是全國聯(lián)保的，質(zhì)量問題，7天包退，15天包換，整機(jī)保修一年，終身質(zhì)保，全國售后網(wǎng)點覆蓋661個城市，打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體系，您只需要撥打服務(wù)熱線4008910636預(yù)約或聯(lián)系銷售人員，我們將有會有專業(yè)的售后團(tuán)隊為您服務(wù)，技術(shù)人員會根據(jù)產(chǎn)品故障的不同給出相應(yīng)的維修方案1.電磁爐普通小問題，一般通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)或寄配件更換解決
2.選擇就近的售后網(wǎng)點進(jìn)行維修或返廠維修
3.大型爐灶，我們將免費上門維修
4.如人為破壞，或開關(guān)以及贈送產(chǎn)品是不在保修范圍內(nèi)
關(guān)于退換貨包裝說明
請您在收到貨的七天內(nèi)，不要丟掉產(chǎn)品的所以包裝材料，因為產(chǎn)品再七天內(nèi)有質(zhì)量問題可以全新退換，退換時請按原包裝要求，包裝完好后再退回，如果收到貨物有問題，請不要自行拆卸（否則不能全退換）聯(lián)系在線客服，客服會詳細(xì)告知您退換貨細(xì)則，謝謝合作！
其他問題
為什么支付貨物定金后才可辦理貨到付款業(yè)務(wù)？為了提高我司發(fā)貨及時,準(zhǔn)確地把貨物送到客戶手中,才作出定金規(guī)定；
如我們不能及時，準(zhǔn)確的將貨物送到客戶手中,列出了以下常見原因:
1．顧客訂貨后由于某些原因,產(chǎn)品未到前,就不再需要； （造成了真正需要訂貨的顧客推遲拿到現(xiàn)貨時效）
2．顧客抱著玩玩的態(tài)度隨意下訂單； （造成了公司花費人力去處理這件事，而擔(dān)誤了正真需要訂貨的客戶）
3．顧客在多處同時購買同樣的商品，但只要一件商品；
4．同行競爭對手惡意下訂單... （規(guī)范市場）
問:你們收了定金不發(fā)貨怎么辦 ？
答:首先,我們以誠信為本，以服務(wù)優(yōu)先，贏得了廣大客戶的信賴。其次，期間也是推出大量的廣告才可以談這個生意,廣告費也不會小的, 打開門做生意，不想做虧本生意，想與真誠的廣大顧客長期合作。
再次，我司是正規(guī)企業(yè)，值得信賴，也是 1688誠信通企業(yè)會員?（ 點此了解https://wmjnsb.1688.com/?spm=a261y.7663282.autotrace-topNav.1.4d19701bkwFwE2），工商稅務(wù)資料都可以看到，是一家自產(chǎn)自銷的模式，擁有很強(qiáng)大的價格實力。在我公司購買產(chǎn)品的客戶，產(chǎn)品都有一年保修，！作為一個在法制社會生存的企業(yè)，我們在收到代理商幾萬甚至是十幾萬的貨款都能準(zhǔn)時發(fā)貨，不可能就為了一點點定金就“跑路”而放棄了巨大的市場?。砜蛻粼趨R了定金后，請保存好匯款轉(zhuǎn)帳憑證）
如果客戶還是覺得疑惑重重，我們建議并熱忱歡迎您上門參觀購買
